راهنمای خرید
راهنمای خرید از لپ گیت
ما در لپ گیت تلاش کردهایم فرآیند خرید با کیفیت را برای شما ساده، شفاف و مطمئن کنیم. این راهنما شما را گامبهگام با فرآیند خرید از وبسایت ما آشنا میکند تا تجربهای آسان و رضایتبخش داشته باشید.
1. انتخاب محصول
برای شروع خرید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- مرور محصولات: به بخش محصولات در وبسایت لپ گیت بروید. میتوانید از فیلترهای جستجو مانند برند، قیمت، یا مشخصات فنی (مانند پردازنده، رم، یا حافظه) استفاده کنید.
- بررسی جزئیات: روی محصول موردنظر کلیک کنید تا اطلاعات کامل مانند مشخصات فنی، وضعیت ظاهری، گارانتی، و لوازم جانبی همراه را مشاهده کنید.
- مقایسه محصولات: اگر بین چند مدل مردد هستید، از ابزار مقایسه محصولات (در صورت وجود) استفاده کنید یا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
تمامی لپتاپها از دفتر ما در بانه تأمین شده و قبل از عرضه تست و بررسی میشوند.
2. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول:
- روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
- میتوانید به مرور محصولات دیگر ادامه دهید و موارد بیشتری به سبد خرید اضافه کنید.
3. تسویه حساب
پس از افزودن محصولات موردنظر به سبد خرید:
- روی دکمه “تسویه حساب” کلیک کنید.
- اطلاعات زیر را وارد کنید:
- اطلاعات تماس: نام، نام خانوادگی، و شماره تلفن.
- آدرس ارسال: آدرس دقیق برای تحویل محصول.
- روش ارسال: گزینههای ارسال را انتخاب کنید. هزینه ارسال بر اساس مقصد نمایش داده میشود.
- در این مرحله، میتوانید یادداشتهای خاصی (مثلاً زمان مناسب تحویل) اضافه کنید.
4. انتخاب درگاه پرداخت
ما چندین درگاه پرداخت را ارائه میدهیم:
یکی از درگاه ها رو به دلخواه خود انتخاب کنید و اقدام به پرداخت نمایید.
5. تأیید سفارش
پس از ثبت سفارش:
- یک شماره پیگیری به شما نمایش داده میشود همراه با فاکتور سفارش که میتوانید با استفاده ار شماره پیگیری و یا در بخش سفارشات به وضعیت سفارش خود دسترسی داشته باشید.
- همچنین میتوانید با ارسال شماره پیگیری خود به پشتیبانی از طریق پشتیبانی از وضعیت شفارش خود مطلع شوید
6. ارسال و تحویل
تمامی سفارشات از دفتر ما در بانه ارسال میشوند:
- زمان تحویل معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری است، بسته به مقصد و روش ارسال.
- کد رهگیری سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال میشود و یا میتوانید در بخش سفارشات مشاهده نمایید تا بتوانید وضعیت بسته خود را پیگیری کنید.
- در زمان تحویل، لطفاً بستهبندی را بررسی کنید و هرگونه آسیب را فوراً به شرکت حملونقل و تیم پشتیبانی ما گزارش دهید.
7. نکات مهم برای خرید موفق
- بررسی مشخصات: مطمئن شوید که مشخصات محصول (مانند رم، حافظه، یا پردازنده) با نیازهای شما مطابقت دارد.
- تماس با پشتیبانی: اگر در انتخاب محصول یا فرآیند خرید سؤالی دارید، تیم پشتیبانی ما از طریق واتس آپ و تلگرام، شماره تماس، یا چت آنلاین آماده کمک است.
- بررسی شرایط گارانتی: هر محصول دارای گارانتی مشخصی است که در صفحه محصول ذکر شده است.
- اطلاعات دقیق: آدرس و شماره تماس صحیح ارائه دهید تا در ارسال مشکلی پیش نیاید.
8. پشتیبانی پس از خرید
پس از دریافت محصول:
- اگر مشکلی در محصول مشاهده کردید، طبق سیاست بازگشت و مرجوعی اقدام کنید.
- برای سؤالات مربوط به گارانتی، نصب نرمافزار، یا استفاده از لپتاپ، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
9. تماس با ما
اگر در هر مرحله از خرید نیاز به راهنمایی داشتید، تیم لپ گیت آماده پاسخگویی است.